Hôtesse accueil
Une hôtesse d’accueil est une personne chargée d’accueillir et d’orienter les visiteurs dans un lieu donné, tel qu’un hôtel, une entreprise, un salon, un événement ou une institution. Leur rôle consiste à offrir un service client de qualité en accueillant chaleureusement les visiteurs, en répondant à leurs questions, en leur fournissant des informations pertinentes et en les guidant vers les services ou les personnes appropriés. Les hôtesses d’accueil peuvent également être responsables de tâches administratives telles que la gestion des appels téléphoniques, la prise de rendez-vous et la distribution du courrier. Elles doivent avoir d’excellentes compétences en communication, être organisées et avoir une présentation professionnelle.
